Datenschutz-
erklärung

Gültig für alle PflegePur-Dienste und Subdomains

1. Verantwortlicher

2. Übersicht der Verarbeitungen

Die nachfolgende Übersicht fasst die Arten der verarbeiteten Daten und die Zwecke ihrer Verarbeitung zusammen.

Arten der verarbeiteten Daten

• Bestandsdaten (z.B. Namen, E-Mail-Adressen)
• Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Formularen, Pflegedaten – verschlüsselt)
• Nutzungsdaten (z.B. besuchte Seiten, Zugriffszeiten)
• Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. IP-Adressen, Geräte-Informationen)
• Zahlungsdaten (bei kostenpflichtigen Abonnements)

Kategorien betroffener Personen

• Nutzer (Besucher, registrierte Nutzer)
• Klienten von B2B-Nutzern (Pflegebedürftige) sowie deren Angehörige/Notfallkontakte (ausschließlich E2E-verschlüsselt gespeichert)
• Auszubildende (auch minderjährige ab 16 Jahren mit Einwilligung)
• Pflegeschulen und deren Lehrpersonal
• Praxisanleiter in kooperierenden Einrichtungen
• Geschäftskunden (B2B-Partner)
• Im Pflege-Lotse gelistete Einrichtungen und Berater (auch aus öffentlichen Quellen)

Zwecke der Verarbeitung

• Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit
• Erbringung vertraglicher Leistungen und Kundenservice
• Abwicklung von Zahlungen
• Sicherheitsmaßnahmen
• Reichweitenmessung (anonymisiert)

3. Rechtsgrundlagen

Nachfolgend die Rechtsgrundlagen der DSGVO, auf deren Basis wir personenbezogene Daten verarbeiten:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) – Die betroffene Person hat ihre Einwilligung gegeben.
• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) – Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags.
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) – Verarbeitung zur Erfüllung rechtlicher Pflichten.
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) – Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen.

4. Sicherheitsmaßnahmen

Wir treffen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeit und Schwere des Risikos für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen umfassen:

• SSL/TLS-Verschlüsselung aller Datenübertragungen
• Ende-zu-Ende-Verschlüsselung sensibler Gesundheitsdaten
• Hosting ausschließlich auf deutschen Servern
• Regelmäßige Sicherheitsupdates
• Zugangsbeschränkungen und Authentifizierung

5. Ende-zu-Ende-Verschlüsselung

Wie funktioniert die Verschlüsselung?

• Bei der Registrierung wird ein einzigartiger Verschlüsselungsschlüssel erzeugt
• Der Schlüssel wird mit Ihrem Passwort geschützt und lokal in Ihrem Browser gespeichert
• Alle sensiblen Daten (Pflegeprofile, Gesundheitsdaten) werden vor dem Speichern verschlüsselt
• Die Entschlüsselung erfolgt ausschließlich in Ihrem Browser

Welche Daten sind verschlüsselt?

Für pflegende Angehörige:

Ende-zu-Ende verschlüsselt	Nicht verschlüsselt
Namen und persönliche Daten Gesundheitsinformationen Medikamentenpläne Dokumentationseinträge Termindetails	E-Mail-Adresse (für Login) Nutzungsstatistiken (anonymisiert) Technische Metadaten

Für Pflegekräfte (Pflegekraft-Modus):

Ende-zu-Ende verschlüsselt	Nicht gespeichert
Selbstfürsorge-Daten (Energie-Check, Journal) Mobbing-Dokumentation Schichtpläne und Arbeitszeiten Bewerbungs-Tracker Kündigungs-Countdown Fortbildungs-Tracker	Gehaltsberechnungen Karriere-Kompass Ergebnisse Arbeitsrecht-FAQ Nutzung Verhandlungs-Coach Eingaben

Für Helfer und Organisationen (B2B):

Ende-zu-Ende verschlüsselt	Nicht verschlüsselt
Alle Klientendaten Gesundheitsinformationen der Klienten Pflegedokumentation Medikamentenpläne Termine und Notizen Erweiterte Kontaktdaten (Mobil, Telefon, E-Mail des Klienten) Angehörige und Notfallkontakte Hausarzt-Daten	E-Mail-Adressen der Mitarbeiter Organisationsname und -struktur Nutzungsstatistiken (anonymisiert) Technische Metadaten

Für Auszubildende (Azubi-Modus):

Ende-zu-Ende verschlüsselt	Nicht verschlüsselt
Berichtsheft-Einträge Kompetenznachweis-Dokumentation Persönliche Notizen Lernfortschritt-Details	E-Mail-Adresse (für Login) Ausbildungsjahr und Kurs (bei Schulverknüpfung) Prüfungs-Quiz Ergebnisse (anonymisiert) Stunden-Summen (aggregiert)

Für Pflegeschulen (Schul-Modul):

Ende-zu-Ende verschlüsselt	Nicht verschlüsselt
Schüler-Stammdaten Ausbildungsnachweise und Kompetenzen Berichtsheft-Inhalte der Schüler Praxisanleiter-Bewertungen	Schulname und -adresse Kursbezeichnungen E-Mail-Adressen der Lehrenden Aggregierte Statistiken (anonymisiert)

Besondere Regelungen für Auszubildende mit Schul-Anbindung:

Wenn Auszubildende über eine Einladung ihrer Pflegeschule dem System beitreten ("Schul-Anbindung"), gelten folgende datenschutzrechtliche Besonderheiten:

• Datenhoheit: Die Ausbildungsdokumentation (Berichtsheft, Stunden, Kompetenzen) gehört dem Auszubildenden. Die Pflegeschule erhält lediglich Einblick in aggregierte Fortschrittsdaten.
• Kostenloser Premium-Zugang: Auszubildende erhalten während der Schul-Anbindung kostenlosen Zugang zu Premium-Funktionen. Es werden keine zusätzlichen personenbezogenen Daten erhoben.
• Geteilte Daten mit der Schule: Name, Ausbildungsjahr, Stundensummen pro Einsatzbereich, Kompetenzstatus (bestätigt/offen). Detaillierte Berichtsheft-Inhalte werden nicht automatisch geteilt.
• Ende der Schul-Anbindung: Bei Beendigung der Ausbildung oder Kündigung des Schulvertrags behalten Auszubildende Zugang zu ihren Daten. Der Premium-Zugang wird auf den kostenlosen Tarif umgestellt. Alle persönlichen Daten bleiben erhalten und können exportiert werden.
• Widerspruchsrecht: Auszubildende können jederzeit der Datenweitergabe an die Schule widersprechen und die Schul-Anbindung trennen, ohne ihre bereits erfassten Daten zu verlieren.

6. Hosting

Alle PflegePur-Dienste werden ausschließlich auf deutschen Servern gehostet. Unser Hosting-Anbieter verarbeitet folgende Daten im Rahmen der Bereitstellung der Infrastruktur:

• Inhaltsdaten
• Nutzungsdaten
• Meta- und Kommunikationsdaten

7. Registrierung und Nutzerkonto

Nutzer können ein Nutzerkonto anlegen. Im Rahmen der Registrierung werden die erforderlichen Pflichtangaben den Nutzern mitgeteilt und zur Vertragserfüllung verarbeitet.

Nutzung im Gast-Modus (ohne Registrierung)

Viele unserer Tools können auch ohne Registrierung im sogenannten "Gast-Modus" genutzt werden. In diesem Fall werden keine personenbezogenen Daten auf unseren Servern gespeichert. Eingegebene Daten verbleiben ausschließlich lokal in Ihrem Browser (localStorage) und werden nicht übertragen. Bei Nutzung des Gast-Modus setzen wir lediglich technisch notwendige Cookies sowie – bei Einwilligung – Analyse-Cookies (Matomo) zur anonymen Nutzungsstatistik ein.

Verarbeitete Daten:

• E-Mail-Adresse
• Passwort (nur als Hash gespeichert)
• Optional: Name

E-Mail-Verifikation

Bei der Registrierung für zuhause.pflegepur.com wird eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Verifikationslink versendet (gültig 24 Stunden). Die App ist nach der Registrierung sofort nutzbar; solange die E-Mail-Adresse nicht bestätigt wurde, erscheint ein Hinweisbanner. Die Verifikation dient dem Schutz vor Fremdregistrierung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 7 Abs. 1 DSGVO (Nachweisbarkeit).

Löschung:

Nutzer können ihr Konto jederzeit löschen. Bei zuhause.pflegepur.com direkt in der App: Einstellungen → Meine Daten → Konto löschen. Nach E-Mail-Bestätigung werden alle personenbezogenen Daten unwiderruflich gelöscht (Art. 17 DSGVO). Einwilligungs-Nachweise werden 3 Jahre aufbewahrt (Art. 7 Abs. 1 DSGVO).

8. Cookies und Tracking

Notwendige Cookies

Wir setzen technisch notwendige Cookies ein, die für den Betrieb der Website erforderlich sind. Diese Cookies speichern z.B. Ihre Session-ID und Spracheinstellungen.

Matomo Analytics

Für die statistische Auswertung setzen wir Matomo Cloud ein, eine datenschutzfreundliche Analysesoftware.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen über unseren Cookie-Banner oder die Cookie-Einstellungen.

Google Ads Conversion Tracking

Wir nutzen auf unserer Website Google Ads Conversion Tracking, einen Analysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google").

Wenn Sie über eine Google-Werbeanzeige auf unsere Website gelangen, wird von Google Ads ein Cookie auf Ihrem Endgerät gesetzt. Dieses Cookie ermöglicht es uns nachzuvollziehen, ob ein Nutzer bestimmte Aktionen auf unserer Website durchgeführt hat (z.B. Registrierung). Google erfasst dabei Ihre IP-Adresse sowie weitere technische Informationen. Personenbezogene Daten werden nicht an uns übermittelt – wir erhalten lediglich statistische Auswertungen.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

9. Zahlungsabwicklung

Für die Abwicklung von Zahlungen bei kostenpflichtigen Abonnements nutzen wir die Zahlungsdienstleister Stripe und Klarna.

9.1 Stripe

Zahlungsarten über Stripe:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
• SEPA-Lastschrift

Verarbeitete Daten

Bei der Zahlungsabwicklung werden folgende Daten an Stripe übermittelt:

• E-Mail-Adresse
• Zahlungsinformationen (Kreditkartendaten, IBAN – werden direkt bei Stripe eingegeben)
• Rechnungsadresse (falls angegeben)
• Bestellinformationen (Produkt, Preis, Zeitpunkt)
• IP-Adresse (zur Betrugsprävention)

Wichtig: Kreditkartennummern und Bankdaten werden direkt bei Stripe eingegeben und niemals auf unseren Servern gespeichert. Wir erhalten von Stripe lediglich eine Bestätigung über erfolgreiche Zahlungen sowie die letzten vier Ziffern der Karte zur Identifikation.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherer Zahlungsabwicklung).

Datenübermittlung in die USA

Stripe ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert und hat sich zur Einhaltung der europäischen Datenschutzstandards verpflichtet. Zusätzlich bestehen EU-Standardvertragsklauseln als Grundlage für die Datenübermittlung.

9.2 Klarna

Zahlungsarten über Klarna:

• Sofortüberweisung
• Rechnung (Kauf auf Rechnung)
• Ratenkauf

Verarbeitete Daten

Bei der Nutzung von Klarna werden folgende Daten an Klarna übermittelt:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Rechnungs- und Lieferadresse
• Geburtsdatum (bei Ratenkauf/Rechnung)
• Bestelldaten (Betrag, Beschreibung)
• IP-Adresse

Bonitätsprüfung

Bei Auswahl der Zahlungsarten "Rechnung" oder "Ratenkauf" führt Klarna ggf. eine Bonitätsprüfung durch. Hierbei können Daten an Wirtschaftsauskunfteien übermittelt werden. Details hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Klarna.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Eine etwaige Bonitätsprüfung erfolgt auf Grundlage des berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an der Zahlungssicherung.

9.3 Speicherung von Zahlungsdaten

Wir speichern keine vollständigen Kreditkartennummern oder Bankdaten. Lediglich eine Referenz-ID (Stripe Customer ID) wird in unserem System gespeichert, um wiederkehrende Zahlungen und die Abo-Verwaltung zu ermöglichen.

Rechnungen und Zahlungsbelege werden gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (10 Jahre gemäß HGB/AO) gespeichert. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht.

10. KI-Pflege-Assistent

Wir bieten einen KI-gestützten Assistenten an, der Ihnen bei Fragen rund um die Pflege hilft. Der Assistent beantwortet allgemeine Fragen zu Pflegeleistungen, Antragsverfahren und gibt praktische Tipps für den Pflegealltag.

Anbieter der KI-Technologie

Verarbeitete Daten

Bei der Nutzung des KI-Assistenten werden folgende Daten verarbeitet:

• Ihre Fragen: Der Text, den Sie in den Chat eingeben
• Kontext-Informationen: Ihr Vorname und ggf. der Pflegegrad der betreuten Person (zur personalisierten Beratung)
• Nutzungsstatistiken: Anzahl der Fragen pro Tag (anonymisiert, für Rate-Limiting)

Wichtig: Es werden keine vollständigen Gesundheitsdaten, Diagnosen oder sensible Profildaten an den KI-Anbieter übermittelt. Die Verarbeitung erfolgt in Echtzeit; Ihre Fragen werden nicht dauerhaft bei Anthropic gespeichert.

Zweck der Verarbeitung

• Beantwortung Ihrer Fragen zu Pflegeleistungen und -verfahren
• Personalisierte Hinweise basierend auf dem Pflegegrad
• Verbesserung unseres Beratungsangebots

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie durch die aktive Nutzung des Assistenten erteilen. Sie können den Assistenten jederzeit nicht nutzen; dies hat keine Auswirkungen auf die sonstige Nutzung von PflegePur Navigator.

Datenübermittlung in die USA

Bei der Nutzung des KI-Assistenten werden Ihre Fragen an Server von Anthropic in den USA übermittelt. Anthropic ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert und gewährleistet ein angemessenes Datenschutzniveau.

Speicherdauer

• Chat-Verlauf: Nur während Ihrer aktiven Sitzung (Session), danach gelöscht
• Nutzungsstatistiken: Anonymisiert für 90 Tage
• Bei Anthropic: Keine dauerhafte Speicherung Ihrer Anfragen

11. Single Sign-On (SSO) mit Google

PflegePur Navigator bietet die Möglichkeit, sich mit Ihrem bestehenden Google-Konto anzumelden (Single Sign-On). Dies ist ein optionales Feature, das insbesondere für Geschäftskunden mit Google Workspace relevant ist.

Anbieter

Verarbeitete Daten

Bei der Anmeldung über Google werden folgende Daten von Google an uns übermittelt:

• E-Mail-Adresse: Zur Identifikation Ihres Kontos
• Name: Vorname und Nachname für die Personalisierung
• Google-ID: Eine eindeutige Kennung (nicht Ihr Passwort)

Wichtig: Wir erhalten keinen Zugriff auf Ihr Google-Passwort, Ihre E-Mails, Ihren Kalender oder andere Google-Dienste. Die Authentifizierung erfolgt ausschließlich über das sichere OAuth 2.0 Protokoll.

Zweck der Verarbeitung

• Vereinfachte Anmeldung ohne zusätzliches Passwort
• Zentrale Benutzerverwaltung für Organisationen
• Erhöhte Sicherheit durch Google-Authentifizierung

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie durch die aktive Nutzung des Google-Logins erteilen. Alternativ können Sie sich jederzeit mit E-Mail und Passwort anmelden.

Speicherdauer

Die von Google übermittelten Daten werden so lange gespeichert, wie Ihr Benutzerkonto bei PflegePur Navigator besteht. Bei Löschung Ihres Kontos werden auch diese Daten gelöscht.

12. HelferPortal

Das HelferPortal (helfer.pflegepur.com) ermöglicht Nachbarschaftshelfern nach §45a SGB XI die digitale Stundenerfassung und Abrechnung des Entlastungsbetrags.

Verarbeitete Daten

• Helferdaten: Name, E-Mail, Qualifikationsnachweise
• Pflegekreis: Name der pflegebedürftigen Person, Pflegegrad
• Stundenerfassung: Datum, Dauer, Art der Tätigkeit
• Abrechnungen: Generierte PDF-Leistungsnachweise

Speicherung nach Tarif

Tarif	Speicherort	Verschlüsselung
Basis (kostenlos)	Nur lokal im Browser (LocalStorage)	—
Pro / Business	Cloud (deutsche Server)	E2E-verschlüsselt

Export-Formate

Abrechnungen können als PDF oder CSV exportiert werden. Im Business-Tarif steht zusätzlich der EDIFACT-Export für die direkte Übermittlung an Pflegekassen zur Verfügung.

13. Pflege-Lotse (lotse.pflegepur.com)

Der Pflege-Lotse ist ein kostenloses Verzeichnis für Pflegeakteure in Deutschland (Pflegeberater, Pflegestützpunkte, Alltagsbegleiter, Helfer u. a.). Er verarbeitet Daten auf zwei Wegen:

a) Selbstregistrierung von Pflegeberatern und Helfern

Pflegeberater und Nachbarschaftshelfer können sich selbst im Lotse registrieren und ein öffentliches Profil anlegen.

b) Datenerhebung aus öffentlich zugänglichen Quellen

Um Ratsuchenden ein möglichst vollständiges Verzeichnis von Pflegeakteuren bieten zu können, erheben wir geschäftliche Kontaktdaten aus öffentlich zugänglichen Quellen und legen diese als sogenannte „nicht beanspruchte" Einträge an.

c) „Eintrag beanspruchen" (Claim-Funktion)

Einrichtungen und Berater können ihren automatisch erstellten Eintrag übernehmen, verifizieren und eigenständig pflegen. Nach der Verifizierung erhalten sie Zugang zu einem Profil-Dashboard.

d) Pflegeschulen-Verzeichnis

Der Pflege-Lotse betreibt unter lotse.pflegepur.com/pflegeschulen/ ein Verzeichnis von Pflegeschulen in Deutschland. Die Daten stammen aus dem öffentlich zugänglichen Verzeichnis des Bundesamts für Familie und zivilgesellschaftliche Aufgaben (BAFzA) unter pflegeausbildung.net.

e) Kontaktanfragen über den Lotse

Ratsuchende können über den Lotse Kontaktanfragen an gelistete Berater senden.

Ihre Rechte als gelistete Person/Einrichtung

Sie können jederzeit die Berichtigung, Sperrung oder Löschung Ihres Eintrags verlangen – per E-Mail an kontakt@pflegepur.de, über den Button „Eintrag entfernen" in Ihrem Profil oder über unsere WhatsApp-Nummer. Wir kommen Ihrem Wunsch unverzüglich, spätestens innerhalb von 72 Stunden nach.

14. Demenz-Begleiter

Der Demenz-Begleiter (demenz.pflegepur.com) bietet 14 kostenlose Tools für Angehörige von Menschen mit Demenz.

Ende-zu-Ende-Verschlüsselung

Folgende sensible Module sind E2E-verschlüsselt (AES-256-GCM, PBKDF2):

• Verlaufs-Tagebuch (Symptome, Stimmung, Notizen)
• Medikamenten-Manager (Einnahmezeiten, Dosierungen)
• Erinnerungs-Werkstatt (Biografiearbeit, Lieblingslieder)
• Familien-Koordination (Aufgabenverteilung, Wochenplan)

Lokale Speicherung

Die verschlüsselten Daten werden primär im Browser gespeichert (LocalStorage). Eine optionale Cloud-Synchronisation ist möglich – auch diese Daten werden vor der Übertragung verschlüsselt.

Keine Registrierung erforderlich

Sie können alle Tools ohne Registrierung nutzen. Bei Nutzung ohne Account bleiben Ihre Daten ausschließlich auf Ihrem Gerät.

15. Kostenlose Rechner-Tools

Folgende Tools arbeiten vollständig ohne serverseitige Datenspeicherung:

• pflegegrad.pflegepur.com – Pflegegrad-Rechner (NBA)
• leistungen.pflegepur.com – Leistungs-Rechner 2026
• entlastung.pflegepur.com – Entlastungsbetrag-Rechner
• verhinderungspflege.pflegepur.com – VP/KZP-Planer
• pflegehilfsmittel.pflegepur.com – Hilfsmittel-Berater
• mundgesund.pflegepur.com – Mundpflege-Checker

Datenverarbeitung

• Alle Berechnungen erfolgen lokal in Ihrem Browser (JavaScript)
• Eingaben werden nicht an unsere Server übermittelt
• Keine Cookies außer für Cookie-Einstellungen und Matomo (mit Einwilligung)
• PDF-Exporte werden lokal generiert

16. Selbstfürsorge-Tools

Folgende Tools speichern Daten lokal in Ihrem Browser (LocalStorage):

bewegung.pflegepur.com – Bewegungs-Coach

• Wochenplan und Übungsfortschritt
• Keine Übertragung an Server

belastungscheck.pflegepur.com – Belastungscheck

• 10 Fragen zu Resilienz und Belastung pflegender Angehöriger
• Testergebnisse werden nicht dauerhaft gespeichert
• Einmalige Auswertung nach Abschluss des Fragebogens
• Keine Übertragung an Server – vollständig lokal

stress.pflegepur.com – Stress-Check

• Testergebnisse werden nicht dauerhaft gespeichert
• Einmalige Auswertung nach Abschluss des Fragebogens

balance.pflegepur.com – Balance-Tracker

• Wochenkalender für Selbstfürsorge-Aktivitäten
• 7 Kategorien, Daten bleiben lokal

resilienz.pflegepur.com – Resilienz-Training

• Ressourcen-Liste im LocalStorage
• Abend-Reflexionen (letzte 30 Tage)

energie.pflegepur.com – Energie-Tagebuch

• Tägliche Einträge (Energie, Schlaf, Stimmung)
• Max. 90 Tage im LocalStorage

lotse.pflegepur.com – Pflege-Lotse

Der Pflege-Lotse ist ein kostenloses Orientierungs- und Vermittlungsangebot, das Nutzern hilft, basierend auf ihrer Situation passende Tools, Pflegeberater, Helfer und Pflegeschulen zu finden. Zusätzlich bietet er redaktionelle Informationsseiten zu Themen wie Fortbildungen, Stellenmarkt, Pflegereformen und weiteren pflegerelevanten Themen.

• Wizard-Antworten werden nur in der URL (Query-Parameter) gespeichert – keine Cookies, keine Server-Speicherung
• Schriftgröße-Einstellung optional im LocalStorage
• Für Endnutzer: Keine Registrierung erforderlich, anonym nutzbar

PLZ-Suche und Verzeichnisse

Bei der PLZ-Suche wird die eingegebene Postleitzahl oder der Ortsname an unseren Server übermittelt, um passende Pflegeberater, Helfer und Pflegeschulen in Ihrer Nähe zu finden. Die Suchanfragen werden nicht personenbezogen gespeichert. Es findet keine Geolokalisierung über den Browser statt, sofern Sie dies nicht aktiv erlauben.

Kontaktformular (Kontaktvermittlung an Berater/Helfer)

Über das Kontaktformular im Pflege-Lotsen können Sie direkt Kontakt mit einem Pflegeberater oder Helfer aufnehmen. Dabei werden folgende Daten verarbeitet:

Hinweis: Durch das Absenden des Kontaktformulars willigen Sie ein, dass Ihre angegebenen Daten an den gewählten Berater oder Helfer weitergeleitet werden. Der jeweilige Berater ist nach Erhalt der Daten eigenständig für deren Verarbeitung verantwortlich.

Bewertungen

Nutzer können Pflegeberater und Helfer im Lotse bewerten. Dabei werden folgende Daten verarbeitet:

Bewertungen werden anonym abgegeben – es ist keine Registrierung oder Angabe personenbezogener Daten erforderlich. PflegePur behält sich das Recht vor, Bewertungen zu moderieren oder zu entfernen, die gegen geltendes Recht verstoßen.

Selbstregistrierung für Pflegeberater und Helfer

Pflegeberater und Helfer (Nachbarschaftshelfer, Alltagsbegleiter) können sich über den Pflege-Lotsen selbst registrieren, um im Verzeichnis gelistet zu werden.

Berater-Login (Magic-Link-Authentifizierung)

Registrierte Berater und Helfer können sich über einen zeitlich begrenzten Zugangslink (Magic-Link) einloggen, um ihr Profil zu verwalten. Ein Passwort wird nicht verwendet.

Profil-Dashboard (Mein Profil)

Im Dashboard können registrierte Anbieter ihre öffentlichen Profildaten bearbeiten und Nutzungsstatistiken ihres Profils einsehen.

Webanalyse (Matomo)

Für den Pflege-Lotsen verwenden wir eine eigenständige Matomo-Cloud-Instanz (eigene Site-ID) zur anonymisierten Nutzungsanalyse. Es gelten die gleichen Bestimmungen wie in Abschnitt 8 (Cookies und Tracking) dieser Datenschutzerklärung.

Rate-Limiting und Missbrauchsschutz

Zum Schutz vor Missbrauch speichern wir bei bestimmten Aktionen (Kontaktanfragen, Bewertungen) temporär Ihre IP-Adresse. Diese wird ausschließlich zur Durchsetzung von Ratenbegrenzungen verwendet (z.B. max. 3 Kontaktanfragen pro Stunde) und nicht mit anderen Daten zusammengeführt.

Kartendienst (Leaflet/OpenStreetMap)

Für die Darstellung von Beratungsstellen auf Karten verwenden wir Leaflet mit Kartenmaterial von OpenStreetMap.

Standortabfrage (Geolocation)

Für die Funktion "Mein Standort" im Beratungsstellen-Finder fragen wir optional Ihren Standort ab. Dies geschieht nur nach expliziter Zustimmung über den Browser-Dialog (Geolocation API).

• Die Standortdaten werden ausschließlich lokal in Ihrem Browser verarbeitet
• Es erfolgt keine Übertragung an unsere Server
• Sie können die Standortfreigabe jederzeit in Ihren Browsereinstellungen widerrufen

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch Browser-Dialog)

17. Team-Portal & Partner

Das Team-Portal (team.pflegepur.com) vermittelt Angebote von ausgewählten Partnern für Pflegekräfte und Azubis.

Partner: Attig Gesundheit & Coaching

Bei Buchung von Coaching-Leistungen werden Ihre Kontaktdaten an unseren Partner weitergegeben:

Partner: COPETEC (Präventionskurse)

Bei Buchung von Präventionskursen nach §20 SGB V werden Ihre Daten an COPETEC übermittelt:

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung bei Kontaktanfragen).

18. Partner-Portal (B2B)

Das Partner-Portal (partner.pflegepur.de) richtet sich an Geschäftskunden wie Helfer, Verbände und Pflegeschulen.

Verarbeitete Daten

• Firmendaten (Name, Anschrift, USt-ID)
• Ansprechpartner (Name, E-Mail, Telefon)
• Vertragsdaten (Lizenzmodell, Rechnungen)

Speicherdauer

Geschäftsdaten werden gemäß handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungsfristen (6-10 Jahre nach HGB/AO) gespeichert.

18a. §45 Schulungsdokumentation

Das Modul §45 Schulungsdokumentation ermöglicht die digitale Dokumentation und Abrechnung von Pflegeschulungen nach § 45 SGB XI (Einzel- und Gruppenschulungen).

Verarbeitete Daten

Ende-zu-Ende verschlüsselt	Nicht verschlüsselt
Klientennamen und Versichertennummern Teilnehmerlisten (Gruppenkurse) Schulungsinhalte und Lernziele Beobachtungen und Empfehlungen Interne Notizen Digitale Unterschriften Abrechnungsdaten (Betrag, Pflegekasse, IK-Nummer)	Schulungstyp und Datum (Metadaten) Schulungsstatus (Entwurf/abgeschlossen) Technische Metadaten

PDF-Generierung

Die generierten PDF-Nachweise, Teilnehmerzertifikate und Kostenvoranschläge werden clientseitig im Browser erstellt und nicht auf unseren Servern gespeichert. Sensible Dokumentation (Beobachtungen, Empfehlungen, interne Notizen) wird explizit nicht in die PDF-Nachweise aufgenommen.

§45b-Budgetdaten

Die Anzeige des §45b-Entlastungsbudgets (131 €/Monat) basiert auf den vom Nutzer eingegebenen Abrechnungsdaten. Es erfolgt keine automatische Abfrage bei Pflegekassen.

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); für Gesundheitsdaten: ausdrückliche Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO) in Verbindung mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung.

18b. DTA-Abrechnungsexport und LexOffice-Schnittstelle

Das DTA-Modul bündelt abrechenbare Leistungen aus §37.3 und §45 zur zentralen Verwaltung, Prüfung und zum Export an Abrechnungssysteme oder die Buchhaltung.

Verarbeitete Daten

Ende-zu-Ende verschlüsselt	Nicht verschlüsselt
Abrechnungspositionen (Klient, Kasse, Betrag) Leistungserbringer-Stammdaten (IK-Nummer, Adresse) LexOffice API-Key	Export-Metadaten (Nummer, Datum, Format) Positionsstatus (erfasst/exportiert/abgerechnet) Technische Metadaten

Export-Formate

Beim CSV- oder XML-Export werden die verschlüsselten Positionsdaten clientseitig entschlüsselt und in das gewählte Format umgewandelt. Die Exportdateien werden im Browser des Nutzers generiert.

LexOffice-Integration (Lexware Office XL)

Bei Nutzung der optionalen LexOffice-Schnittstelle werden folgende Daten an LexOffice (Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Freiburg) übermittelt:

• Rechnungspositionen (Leistungsbeschreibung, Datum, Betrag)
• Kontaktdaten der Pflegekasse (Name, IK-Nummer)
• Rechnungsempfänger (LexOffice-Kontakt-ID)

Der LexOffice API-Key wird verschlüsselt in unserer Datenbank gespeichert. Die Kommunikation mit der LexOffice-API erfolgt serverseitig über eine TLS-verschlüsselte Verbindung. Klientennamen werden bei der Rechnungserstellung nicht an LexOffice übermittelt – die Rechnungen werden nach Pflegekasse gruppiert.

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); für die Datenübermittlung an LexOffice: Einwilligung durch aktive Verbindung des API-Keys (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

18c. §37.3-Navigator und §5-Prävention-Modul (37.3.pflegepur.com, praevention.pflegepur.com)

Der §37.3-Navigator und das §5-Prävention-Modul dienen der digitalen Dokumentation von Beratungsbesuchen nach § 37 Abs. 3 SGB XI und Präventionsempfehlungen nach § 5 SGB XI (BEEP 2026) durch beruflich tätige Pflegeberaterinnen und -berater.

Verarbeitete Daten (Beratungsprotokoll)

Ende-zu-Ende verschlüsselt (AES-256-GCM)

Nicht verschlüsselt (technische Metadaten)

Klientenstammdaten (Name, Adresse, Geburtsdatum, Versicherungsnummer) Erweiterte Kontaktdaten (Mobil, Telefon, E-Mail des Klienten) Angehörige/Notfallkontakte (Name, Telefon, Verhältnis) Hausarzt (Name, Praxis, Telefon) Pflegekasse und IK-Nummer Beratungsprotokoll-Inhalt (Themen, vereinbarte Maßnahmen) Durchführungsart (Vor-Ort / Videokonferenz / Telefonberatung) Videoplattform und Meeting-Link (soweit vom Nutzer angegeben) Handzeichen / Tablet-Unterschrift (Base64-kodiert) §5-Präventionsempfehlungen (Handlungsfeld, Maßnahmen) Folgetermin

Protokoll-ID und Besuchsdatum Berater-Account-ID Erstellungs- und Änderungszeitstempel DTA-Exportstatus (exportiert / nicht exportiert)

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); für Klientengesundheitsdaten: ausdrückliche Einwilligung des Klienten (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), die der Pflegeberater/die Pflegeberaterin eigenverantwortlich einholen muss. PflegePur verarbeitet diese Daten ausschließlich als Auftragsverarbeiter i. S. v. Art. 28 DSGVO.

Angehörigen-Portal (tokenbasierter Besuchsnachweis)

Nach jedem abgeschlossenen Beratungsbesuch kann die Pflegeberaterin/der Pflegeberater optional einen zeitlich begrenzten Zugangstoken generieren. Dieser Token wird als Link an Familienangehörige des Pflegebedürftigen weitergegeben.

Hinweis für Pflegeberater/innen: Das Angehörigen-Portal dient der Transparenz gegenüber Familienangehörigen. Vor der Freigabe eines Token-Links muss die Einwilligung des Pflegebedürftigen eingeholt werden. PflegePur hat keinen Einblick in die generierten Token-Links und kann nicht nachvollziehen, an wen diese weitergegeben wurden.

Videokonferenz-Beratung (Jitsi Meet, Zoom)

Der §37.3-Navigator unterstützt die Durchführung von Beratungsgesprächen als Videokonferenz oder Telefonberatung. Folgende Drittanbieter können dabei zum Einsatz kommen:

Jitsi Meet (meet.jit.si)

Zoom (zoom.us)

WhatsApp-Versand von Meeting-Links

Webanalyse

Für 37.3.pflegepur.com wird Matomo Cloud (InnoCraft Ltd, gehostet in der EU) mit Site-ID 31 eingesetzt. Für praevention.pflegepur.com wird Site-ID 30 verwendet. Es gelten die gleichen Bedingungen wie in Abschnitt 5 dieser Datenschutzerklärung beschrieben (cookieloses Tracking standardmäßig; Cookie-basiertes Tracking nur mit ausdrücklicher Einwilligung über den Klaro-Cookie-Banner).

19. Regionale Pflegeportale (*.pflegepur.de)

Die Datenschutzbestimmungen für die regionalen Pflegeportale (z. B. hameln-pyrmont.pflegepur.de, hannover.pflegepur.de, kiel.pflegepur.de) finden Sie vollständig in Abschnitt 25 dieser Datenschutzerklärung.

19a. PflegePur Zuhause (zuhause.pflegepur.com)

PflegePur Zuhause ist eine Progressive Web App (PWA) für pflegende Angehörige und Menschen mit Pflegebedarf. Leistungen: Pflegetagebuch, Medikamenten-Erinnerungen, BEEP-Präventionsübungen (§ 5 SGB XI), Flüssigkeitsprotokoll, Notfallkontakte sowie optionale Synchronisation mit dem Beratungsprotokoll aus dem PflegePur Navigator.

Ende-zu-Ende-Verschlüsselung

Alle persönlichen Einträge (Tagebuch, Medikamente, Termine, Notfallkontakte) werden AES-256-GCM-verschlüsselt. Der Schlüssel wird ausschließlich aus dem Login-Passwort des Nutzers abgeleitet und verbleibt auf dem Gerät. PflegePur hat keinen Zugriff auf den Inhalt verschlüsselter Daten.

Verarbeitete Daten

Ende-zu-Ende verschlüsselt	Nicht verschlüsselt (Metadaten)
Tagebucheinträge Medikamentenpläne und Einnahmezeiten Termine Notfallkontakte	E-Mail-Adresse (für Login) Vorname (optional) Sync-Version und Zeitstempel Pseudonymisierte Nutzungsstatistiken (nur mit Einwilligung)

Nutzungsmodi

• Gast-Modus (ohne Konto): Alle Daten verbleiben lokal auf dem Gerät (localStorage). Keine Serverübertragung.
• Mit Konto: Verschlüsselte Synchronisation zwischen Geräten; Cloud-Backup auf deutschen Servern.
• Berater-verknüpft: Wenn eine Pflegeberaterin einen persönlichen Link teilt, werden §5-Präventionsempfehlungen und Terminhinweise übertragen (lesend). Keine Schreibrechte des Beraters auf persönliche Daten.

Einwilligungsverwaltung (Onboarding)

Bei der Registrierung werden folgende Einwilligungen eingeholt:

• Datenschutzerklärung + AGB (Pflicht, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Nutzungsstatistiken (freiwillig, widerruflich, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) — für App-Verbesserung und Vorbereitung einer DiPA-Zulassung nach § 78a SGB XI

Widerruf jederzeit: Einstellungen → Meine Daten. Nachweise werden 3 Jahre aufbewahrt (Art. 7 Abs. 1 DSGVO).

Nutzungsstatistiken (pseudonymisiert, optional)

Betroffenenrechte in der App

• Export (Art. 20 DSGVO): Einstellungen → Meine Daten → Exportieren (JSON-Datei)
• Löschung (Art. 17 DSGVO): Einstellungen → Meine Daten → Konto löschen → E-Mail-Bestätigung → sofortige vollständige Löschung
• Widerruf Nutzungsstatistiken: Einstellungen → Nutzungsstatistiken (Toggle)

Gesundheitsdaten (Art. 9 DSGVO)

Medikamentenpläne und Pflegeeinträge können Gesundheitsdaten nach Art. 9 DSGVO enthalten. Rechtsgrundlage: Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (ausdrückliche Einwilligung beim Onboarding). Schutzmaßnahme: AES-256-GCM-Verschlüsselung — kein Zugriff durch PflegePur.

DiPA § 78a SGB XI

PflegePur Zuhause befindet sich in Vorbereitung auf eine DiPA-Zulassung nach § 78a SGB XI. Eine Zulassung liegt derzeit nicht vor; es besteht kein Anspruch auf Kassenerstattung. Nutzungsdaten werden nur mit ausdrücklicher Einwilligung und ausschließlich pseudonymisiert erhoben.

20. Google Web Fonts

Zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten nutzen wir Google Web Fonts, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Schriftarten direkt von Google-Servern. Dabei erhält Google Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde.

Falls Web Fonts blockiert werden, wird eine Systemschrift als Fallback verwendet.

21. Social Media

Wir unterhalten Onlinepräsenzen auf folgenden sozialen Netzwerken, um dort mit Nutzern zu kommunizieren und über unsere Angebote zu informieren:

Facebook & Instagram (Meta)

Wir betreiben Facebook- und Instagram-Seiten. Im Rahmen der Nutzung besteht eine gemeinsame Verantwortlichkeit mit Meta Platforms Ireland Limited für die Verarbeitung von Insights-Daten (Seitenstatistiken).

X (vormals Twitter)

YouTube

Auf unserer Website können YouTube-Videos eingebettet sein. Die Aktivierung eines Videos übermittelt ggf. Ihre IP-Adresse und weitere Daten an Google.

LinkedIn

Für die Datenverarbeitung auf den jeweiligen Plattformen ist der Plattformbetreiber verantwortlich. Bitte beachten Sie die dortigen Datenschutzhinweise.

22. Newsletter (Brevo)

Für den Versand unseres Newsletters nutzen wir den Dienst Brevo (ehemals Sendinblue).

Die Anmeldung erfolgt über ein Double-Opt-in-Verfahren. Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder Ausgabe oder per E-Mail an kontakt@pflegepur.de abbestellen.

23. Kooperationspartner & Affiliate-Links

Wir kooperieren mit folgenden Partnern, deren Angebote wir auf unseren Seiten verlinken oder einbinden (insbesondere unter pflegepur.de/academy):

curendo® (Online-Pflegekurse)

COPETEC (Präventionskurse nach § 20 SGB V)

Pflege ABC (Online-Pflegekurse nach § 45 SGB XI)

Bei Klick auf Links zu diesen Partnern verlassen Sie die PflegePur-Website. Es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) – Information über ergänzende Angebote im Pflegebereich. Bei Vertragsabschluss mit dem Partner: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

24. Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten. Bei zuhause.pflegepur.com: Einstellungen → Meine Daten → Exportieren.
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen. Bei zuhause.pflegepur.com: Einstellungen → Meine Daten → Konto löschen (vollautomatisch nach E-Mail-Bestätigung).
• Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können die Herausgabe Ihrer Daten in einem strukturierten Format verlangen. Bei zuhause.pflegepur.com: Einstellungen → Meine Daten → Exportieren (JSON).
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.
• Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen. Bei zuhause.pflegepur.com: Einstellungen → Nutzungsstatistiken (Toggle).

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständige Aufsichtsbehörde ist:

25. Regionale Pflegeportale (*.pflegepur.de)

PflegePur betreibt regionale Pflegeportale (z. B. hameln-pyrmont.pflegepur.de, hannover.pflegepur.de) als digitale Branchenverzeichnisse. Diese Datenschutzerklärung gilt auch für alle regionalen Portale.

25.1 Kontaktformulare

Auf den regionalen Portalen stehen zwei Arten von Kontaktformularen zur Verfügung:

• Allgemeine Beratungsanfrage: Ihre Daten (Name, E-Mail, Telefon, PLZ, Nachricht) werden per E-Mail an das PflegePur-Team weitergeleitet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen).
• Anbieter-Kontaktanfrage: Ihre Daten werden an den von Ihnen gewählten Anbieter weitergeleitet. Sie werden vor dem Absenden über den Empfänger informiert und müssen der Weiterleitung explizit zustimmen (Checkbox). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

25.2 Anbieterprofile / Marktplatz

Die auf den regionalen Portalen gelisteten Anbieter haben ihre Profilinformationen (Firmenname, Adresse, Kontaktdaten, Leistungsbeschreibung, Logo, Bilder) selbst bereitgestellt oder deren Veröffentlichung zugestimmt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung des Partnervertrags) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Darstellung des regionalen Pflegeangebots).

Die geschäftlichen Kontaktdaten der Anbieter werden für die Dauer der Partnerschaft gespeichert. Nach Beendigung des Partnervertrags werden die Profildaten innerhalb von 30 Tagen gelöscht.

25.3 Partner-Registrierung und Self-Service

Pflegeanbieter können sich über das Registrierungsformular als Partner anmelden. Dabei werden folgende Daten erhoben:

Nach der Registrierung erhalten Partner Zugang zum Partner-Bereich (Self-Service), in dem sie ihr Profil bearbeiten, Kontaktanfragen einsehen und Rechnungen abrufen können. Dafür wird eine Session (Cookie) verwendet.

25.4 Bild-Upload

Partner können Logo und Galeriebilder über den Partner-Bereich hochladen. Die Bilder werden auf deutschen Servern (ALL-INKL, Deutschland) gespeichert und ausschließlich zur Darstellung im Portal verwendet.

25.5 Zahlungsabwicklung (Stripe)

Für kostenpflichtige Partner-Profile nutzen wir Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland) als Zahlungsdienstleister.

Im Rahmen der Zahlungsabwicklung werden folgende Daten an Stripe übermittelt:

Stripe ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert und verarbeitet Zahlungsdaten gemäß PCI-DSS Level 1 (höchste Sicherheitsstufe für Zahlungsdatenverarbeitung).

25.6 Interaktive Karte (Leaflet / OpenStreetMap)

Die regionalen Portale verwenden Leaflet (Open-Source) zur Darstellung einer interaktiven Karte. Die Kartenkacheln werden von OpenStreetMap-Servern geladen. Dabei wird Ihre IP-Adresse an die OpenStreetMap Foundation (OSMF), Cambridge, UK, übermittelt.

25.7 Sessions und Cookies

Die regionalen Portale verwenden ausschließlich technisch notwendige Cookies:

• PHPSESSID: Session-Cookie für den Partner-Bereich (Login). Wird nach Schließen des Browsers gelöscht.
• pflegepur_cookies: localStorage-Eintrag zur Speicherung der Cookie-Einstellung.
• pflegepur_ref: Referral-Cookie zur Zuordnung einer Registrierung zu einem Kooperationspartner. Wird nur gesetzt, wenn die Seite über einen Empfehlungslink aufgerufen wird. Gültigkeit: 90 Tage. Wird nach erfolgreicher Zuordnung gelöscht. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der korrekten Zuordnung von Empfehlungen).

Für die anonyme Reichweitenmessung wird Matomo Cloud (InnoCraft Ltd, gehostet in der EU) eingesetzt. Standardmäßig erfolgt cookieloses Tracking. Analyse-Cookies werden nur mit Einwilligung des Nutzers über das Cookie-Banner aktiviert.

25.8 Regionalpartner-Programme (Modell 1 & Modell 2)

PflegePur betreibt zwei Formen der Regionalpartnerschaft: das provisionsbasierte Kooperationspartner-Programm (Modell 1) und die exklusive Portal-Lizenz (Modell 2). Beide Modelle begründen kein Arbeitsverhältnis und kein Handelsvertreterverhältnis.

Modell 1 – Kooperationspartner

Modell 2 – Portal-Lizenz (Lizenznehmer)

25.9 Partner-Bereich (Portal-Admin)

Registrierte Partner haben Zugang zum Partner-Bereich (/portal-admin/), in dem sie ihr Profil bearbeiten, Kontaktanfragen einsehen und Rechnungen abrufen können.

26. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen des Dienstes anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf dieser Seite.

Stand: März 2026 (aktualisiert: Abschnitt 2 Kategorien betroffener Personen; Abschnitt 5 E2E-Tabellen B2B/§37.3 um erweiterte Klientenfelder; Abschnitt 18c Videokonferenz-Beratung, Jitsi/Zoom/WhatsApp)